Última actualització: 26 d'agost 2026
1. Identificació del prestador
La contractació es fa amb Escalera del Mayorazgo, S.L., NIF/CIF B73062671, amb domicili social a Finca Casa del Ordenado, s/n, 30520 Jumilla (Murcia), inscrita al Registro Mercantil de Murcia, tomo 1636, folio 156, hoja MU-30963. Les instal·lacions eqüestres es troben a la C-31, km 186,5, 08840 Viladecans (Barcelona). Pots contactar per escrit a info@escaleradelmayorazgo.com o per telèfon al +34 606 56 64 83 i al +34 678 51 09 57.
2. Objecte i acceptació
Aquestes condicions regulen la compra en línia de classes d'equitació i abonaments oferts per Escalera del Mayorazgo. Abans de pagar, el client ha de revisar el producte, el genet, la data i hora quan corresponguin, el preu final i aquestes condicions, i acceptar-les expressament.
3. Productes i disponibilitat
Les característiques essencials, la durada, el nombre d'usos i el preu es mostren a la fitxa de cada producte. Les classes depenen de les places disponibles al calendari. La selecció d'una classe es manté durant 15 minuts mentre es completa el pagament; transcorregut aquest termini, la comanda caduca i la plaça torna a estar disponible.
4. Preus, cupons i pagament
Els preus publicats són imports finals i inclouen els impostos que siguin aplicables. Els cupons només s'apliquen quan compleixen les seves condicions de vigència, client i producte. El pagament es fa amb targeta mitjançant Redsys. Escalera del Mayorazgo no conserva les dades completes de la targeta.
5. Formació i confirmació de la comanda
La comanda queda confirmada quan el pagament és autoritzat o, en una comanda gratuïta, quan el client prem el botó de confirmació. Es mostrarà un resultat en pantalla i s'enviarà una confirmació al correu facilitat. Un intent rebutjat o una comanda caducada no genera cap reserva ni abonament.
6. Classes, genets i menors
El client ha de facilitar dades exactes del genet i assegurar-se que pot participar en l'activitat. Quan el genet sigui menor, qui contracta declara que n'és el representant legal o que disposa d'autorització suficient. La participació pot quedar condicionada a l'acceptació o signatura de declaracions mèdiques, normes del centre, assegurances o altres documents aplicables.
7. Canvis i cancel·lacions de classes
El client pot sol·licitar un canvi o una cancel·lació amb almenys 36 hores d'antelació respecte de l'inici de la classe. Fora d'aquest termini es perd l'import pagat o l'ús de l'abonament, llevat que la causa sigui imputable a Escalera del Mayorazgo o que aquesta accepti expressament una excepció. Si l'escola cancel·la l'activitat, oferirà una nova data o la devolució corresponent.
8. Abonaments
Els abonaments adquirits mitjançant aquest procés no tenen data de caducitat i permeten el nombre d'usos indicat a la seva fitxa. Són personals per al compte client i es consumeixen en confirmar cada reserva. La cancel·lació dins del termini indicat reintegra l'ús; fora de termini, l'ús es considera consumit.
9. Dret de desistiment: pendent de validació jurídica
Aquest apartat és un esborrany pendent de revisió per l'assessoria. Abans d'obrir la contractació a clients reals es determinarà el règim aplicable a les classes reservades per a una data concreta i als abonaments no utilitzats, així com el procediment i el formulari que corresponguin. Fins a aquesta aprovació, aquestes condicions no s'han de considerar definitives.
10. Incidències i reclamacions
Les incidències relacionades amb pagaments, reserves o abonaments s'han de comunicar a info@escaleradelmayorazgo.com, indicant el codi de comanda i una descripció del problema. L'escola respondrà per un mitjà que permeti conservar la comunicació.
11. Idioma, legislació i jurisdicció
La contractació es pot fer en castellà o català. S'aplica la legislació espanyola i els conflictes se sotmetran als jutjats que determini la normativa imperativa de consumidors i processal.